Politiques du magasin

NOS POLITIQUES DE RETOUR : Tout ce que vous devez savoir

Politique de remboursement d'EcoHomme

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider !
Nous proposons des retours ou des échanges gratuits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Vous pouvez retourner votre produit contre un crédit en magasin, un autre produit ou un remboursement selon le mode de paiement d'origine.

Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et d'échange :

  • Les frais d'expédition ne seront pas remboursés pour tout retour ou échange.
  • Les articles en promotion sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés.
  • Les articles retournés doivent porter encore leurs étiquettes et être retournés dans leur emballage d'origine.
  • Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d’usure ou d’utilisation.


Pour lancer un retour ou un échange, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. A l'aide de votre adresse email et de votre numéro de commande, choisissez les produits que vous souhaitez retourner ou échanger de votre commande et envoyez-nous un email pour nous alerter.
  2. Imprimez ensuite le reçu de commande et INCLUEZ-le dans ce que vous publiez afin que nous sachions de qui provient le colis et que nous puissions traiter le retour le plus rapidement possible.


Renvoyez-nous ensuite les produits par courrier à :
EcoHomme (Beauté Consciente)
Portnard, Cappamore
Co. Limerick, V94 XY0H, Irlande
 
Notre email est hello@mindfulbeauty.eu

Notre numéro de contact est le +353 (0)61 387959 / +353 (0)87 1929067

EcoHomme ne remboursera pas le coût du transport initial par notre transporteur des produits jusqu'à vous mais remboursera le coût des produits s'ils ne sont pas endommagés comme ci-dessus.
Nous pouvons rembourser en quelques heures si nécessaire.

Merci pour votre soutien continu.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail pour toute question.
En affaires depuis maintenant plus de cinq ans, nous sommes ravis de dire que personne n’a jamais demandé de remboursement.

Cela dépend de la qualité, de la pureté, du naturel et de l’efficacité des produits.